PARIERE RESPONSABILĂ

Pentru Favbet clientul este personajul principal al fiecărei activități pe care compania o desfășoară. În acest sens, Favbet sprijină parierea responsabil și promovează situațiile negative legate de activitatea de pariere a Jucătorilor în scopul îmbunătățirii și prevenirii dependenței față de jocurile de noroc.

Echipa noastră de specialiști este în continuu proces de căutare al celor mai noi soluții legate de dependența jocurilor de noroc. Astfel, Favbet vine în ajutorul Jucătorilor și le oferă aceștia siguranță, o bună securitate a jocului, dar și protecție împotriva dependenței.

Specialiștii sunt de părere că problemele legate de jocurile de noroc se pot manifesta prin depresie, anxietate și gânduri suicidare. Deseori, acestea sunt asociate cu o sănătate mintală precară. Ele au, de asemenea, un efect advers asupra relațiilor de familie sau asupra muncii și pot duce până la concediere, faliment sau alte decizii radicale în viața personală a dependentului. Jocurile de noroc ar trebui să fie o distracție plăcută și nu o modalitate de a face bani. Din păcate, în unele cazuri, abuzul de jocuri de noroc poate avea un efect negativ în viața jucătorului. Ne pasă de Jucătorii noștri și depunem toate eforturile pentru a oferi un serviciu sigur și fiabil pe care aceștia să îl poată folosi fără consecințe dăunătoare.

Cum previne Favbet dependența față de jocurile de noroc?

• Realizăm în mod periodic verificări pentru a determina vârsta și a garanta că toți Jucătorii noștri au atins vârsta legală, de minim 18 ani.
• Asigurăm un mod sănătos de joc al Jucătorului, astfel că îi oferim acestuia posibilitatea să își seteze singur limite financiare de pariere.
• Oferim posibilitatea Jucătorilor să se autoexcludă din contul de joc atât pentru scurte, dar și pentru lungi perioade de timp.
• Jucătorul poate opta oricând pentru închiderea definitivă a contului fără a oferi companiei explicații referitoare la decizia luată.
• Nu promovăm minorilor și persoanelor cu probleme psihice produsele și serviciile noastre.
• Garantăm faptul că activitățile noastre de publicitate, sponsorizare și de marketing nu conțin nicio informație care să vizeze atragerea persoanelor minore în scopul beneficierii serviciilor noastre.
• Campaniile noastre de publicitate și anunțurile nu induc în eroare Jucătorii și nu prezintă în mod eronat serviciile pe care le oferim.
• Jucătorii sunt informați despre șansele lor de a câștiga și despre posibilele riscuri.
• Nu încurajăm Jucătorii la cheltuieli excesive.
• Nu permitem ca o persoană să dețină mai mult de un singur cont pe platforma noastră.

Pentru a testa nivelul dependenței de jocuri de noroc, Jucătorii pot răspunde cu "Da" sau "Nu" la întrebările de mai jos:

• Ați primit critici din partea apropiaților cu privire la obiceiul dumneavoastră de a paria?
• Certurile, frustrările sau dezamăgirile vă determină să va doriți să pariați?
• Pariați singur o perioadă lungă de timp?
• Lipsiți de la studii sau muncă pentru a paria?
• Evitați să cheltuiți banii de pariuri pe altceva?
• Pariați până când și ultimul ban este pierdut?
• Ați mințit, furat sau împrumutat bani pentru a paria?
• Pariați pentru a evada dintr-o viață plictisitoare sau nefericită?
• V-ați pierdut interesul pentru familie, prieteni sau hobby-uri din cauza activității de pariere?
• Ați mințit vreodată pentru a nu dezvălui sumele reale pe care le dedicați activității de pariere?
• Vă simțiți deprimat sau chiar aveți tendințe suicidale din cauza activității de pariere?
• Ați vândut vreodată ceva (un bun) pentru a paria?
• Ați avut vreodată probleme cu somnul din cauza jocurilor de noroc?

În cazul în care Jucătorii au răspuns cu "Da" la majoritatea întrebărilor de mai sus, este probabil ca aceștia să aibă o problema cu jocurile de noroc. Sfătuim Jucătorii să apeleze imediat la ajutor specializat.

Nu este niciodată prea târziu ca un Jucător să recunoască că este dependent, nici prea târziu ca să rezolve această problema . Ne apreciem Jucătorii și cu siguranță nu vom contribui niciodată la această problemă, ci din contră, Favbet îi ajută pe cei care doresc să scape de această dependență.

Rugăm Jucătorii să citească următoarele sfaturi care pot ajuta la reducerea riscului de dezvoltare a unei dependențe de jocuri de noroc:

• Nu considerați jocurile de noroc drept principala sursă de venit!
• Puneți-vă un plafon pentru suma pe care doriți să o cheltuiți și nu depășiți limitele pe care le-ați stabilit!
• Puneți-vă un plafon pentru timpul pe care doriți să îl alocați și nu depășiți limitele pe care le-ați stabilit!
• Nu jucați cu bani pe care nu vă permiteți să îi pierdeți!
• Evitați tentația de a vă urmări pierderile!
• Nu jucați hazardat dacă sunteți sub influența alcoolului sau a stupefiantelor!
• Nu jucați atunci când vă simțiți deprimați!

Jucători minori:

Favbet nu permite utilizarea jocurilor de noroc pentru persoanele cu vârsta sub 18 ani. În acest sens, dacă în unele cazuri, verificările noastre nu pot confirma vârsta jucătorului, compania solicită, în mod obligatoriu, informații suplimentare pentru a confirma că Jucătorul a atins vârsta legală. De altfel, disponibilitatea contului personal al Jucătorului poate fi limitată, iar fondurile acestuia pot fi blocate de către colegii din Departamentul de Antifraudă și Risc până când aceștia obțin informațiile necesare care să certifice faptul că respectivii Jucători au atins vârsta legală.

De asemenea, dacă calculatorul Jucătorului permite accesul persoanelor minore, trebuie ca acesta să se asigure că minorii nu au acces la datele de logare pe platforma www.favbet.ro sau la date bancare. Pentru a evita acest gen de situații, sugerăm să instalați anumite programe ce limitează accesul la jocurile de noroc.

Vârsta legală pentru pariuri și jocuri de noroc este determinată de legile în vigoare de pe teritoriul României.

Limite financiare ale contului

Dacă Jucătorii doresc să seteze limite pentru activitatea lor online, este necesar ca aceștia să contacteze Serviciul de Suport Clienți disponibil non-stop.

De asemenea, Jucătorii pot limita suma maximă a mizei. Aceștia își pot modifica aceste sume în orice moment, dar orice modificare va fi realizată doar după o anumită perioadă de la salvarea modificărilor. În general, limitele privand scăderile mizelor, se fac automat. Creșterile se fac după 24 de ore de la salvare sau în 48 de ore de la salvare în anumite cazuri.

Auto-excluderea Jucătorului pe o perioada determinată de timp sau definitivă

Pentru Jucătorii care doresc să stabilească limite privind jocurile de noroc oferim o politică voluntară de auto-excludere, care permite acestora să-și închidă contul sau să-și restricționeze activitățile de jocuri de noroc pe platforma noastră pentru diferite perioade de timp. Odată ce contul Jucătorului a fost exclus automat, acesta va fi închis până la expirarea perioadei selectate. La expirarea perioadei de auto-excludere, Jucătorul va putea reîncepe utilizarea oricăror Servicii contactand Serviciul de Suport Clienți.

În cazul în care , în timpul perioadei de auto-excludere, Jucătorii încearcă să deschidă un Cont nou, trebuie să accepte că Favbet nu va avea nici o răspundere financiară și nu va fi trasă la răspundere în cazul în care aceștia joacă jocuri de noroc sau folosesc un Cont nou pentru serviciile noastre sub un nume sau o adresă diferită.