- Pentru crearea contului pe platforma Organizatorului, Jucătorul trebuie să se înregistreze în calitate de utilizator. Pentru a se înregistra, Jucătorul trebuie să completeze în mod corect și pe deplin toate campurile necesare ale cererii respective în formularul de aplicare stabilit. În formular vor fi introduse atât date personale ale Jucătorului, cât și datesuplimentare (nepersonalizate) pentru identificarea ulterioară în cazul restabilirii accesului la cont.

- La înregistrarea pe platforma Organizatorului, Jucătorul trebuie sa completeze următoarele detalii:

1. E-mail
2. Parolă
3. Țară
4. Nume
5. Prenume
6. Data Nașterii
7. CNP
8. Sexul
9. Număr de telefon valid
10. Adresă de domiciliu
11. Cod Poștal
12. Întrebare și răspuns de Securitate
13. Să fie de acord cu Termenii și Condițiile Organizatorului cât și cu Regulamentul de joc.

2.1. Procedura de verificare

Jucătorul poate efectua depuneri pâna la echivalentul în Lei a 200 Euro făra să trimită acte necesare pentru confirmarea identitații (BI/CI/Pasaport).

Jucătorul are obligația să transmită Organizatorului detalii suplimentare privind contul său de joc FavBet, atunci când ii sunt cerute. Aceste detalii constau în imagini doveditoare din care reiese dovada identitații sale, dovada adresei de resedinta sau cea a domiciliului, dovada că este o persoana majoră, dovada modalitatii de depunere. Aceste imagini trebuie sa fie clare, vizibile.

Prima etapa de verificare:

A doua etapa de verificare:

2.2. Actualizare date

• La modificarea oricăror date personale, Jucătorul are obligația de a ne trimite prin intermediul adresei de e-mail [email protected] toate documentele necesare modificării datelor (număr telefon; adresă resedinta; preschimbarea numelui; modificarea/expirarea actului de identitate etc).

2.3. Înregistrarea se admite în temeiul respectării următoarelor condiții:

Jucătorii care la momentul înregistrării au atins vârsta majoratului, termenul căruia este reglementat de legislatia țării în care se află Jucătorul, dar nu mai puțin de 18 ani;

Jucătorul nu a fost exclus anterior din sistemul general al Organizatorului;

Jucătorul nu s-a autoexclus și nicio terță parte nu l-a exclus din cadrul participării la jocurile de noroc;

În urma înregistrării cu succes, pentru Jucător se crează un cont (user), prin intermediul căruia se pot plasa pariuri și se pot efectua tranzacții de depunere și retragere.

Jucătorul are dreptul să deschida doar un singur cont. În cazul în care Jucătorul deschide mai multe conturi pe platforma Organizatorului, acesta din urmă își rezervă dreptul să blocheze toate conturile și să sisteze plățile prin intermediul lor. Organizatorul își rezervă dreptul de a stabili condiții și restricții individuale cu privire la conturile Jucătorului.

Organizatorul poate efectua anumite investigatii si verificari ale Jucatorilor sau persoanelor care doresc sa-si deschida un cont nou in sistem. Organizatorul este obligat sa refuze Jucatorului deschiderea contului daca exista circumstante legale sau din alte motive si sa inchida contul creat de acesta daca se constata incalcarea Termenilor si Conditilor.

Jucătorul poartă răspundere deplină pentru veridicitatea și corectitudinea datelor sale personale și de alt gen indicate la înregistrarea pe platforma Organizatorului. Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita în orice moment confirmarea identitații, cetățeniei și vârstei oricărui solicitant sau Jucător. La solicitarea Organizatorului, Jucătorul este obligat să prezinte actul de identitate, permisul de conducere, etc, precum și oricare alt act, ce permite identificarea pe deplin a identitații Jucătorului.

Organizatorul își rezervă dreptul de a bloca accesul la cont pentru Jucătorii care au indicat date eronate, de a restricționa accesul Jucătorilor la serviciile și produsele Organizatorului precum și de a le refuza acestora efectuarea plăților.

Jucătorul își asumă responsabilitatea deplină pentru respectarea tuturor legilor locale, naționale sau de stat cu privire atât la tranzacțiile de depunere și retragere, cât și la jocurile de noroc.

O persoană care solicită să se înregistreze ca și Jucator garantează și declară de asemenea:

1. că întelege că participarea la jocul de noroc implică riscul pierderii de fonduri financiare și își asumă întreaga responsabilitate pentru eventualele pierderi;
2. că nu este limitată ca urmare a capacității juridice restrânse;
3. actioneaza în calitate de titular al contului de joc și nu în numele altei persoane;
4. că nu este calificată drept jucător-problemă compulsiv și că nu este inclusă (voluntar sau forțat) în niciun registru sau bază de date de jucători excluși;
5. că este titularul fondurilor utilizate și că acestea nu provin din activități infracționale;
6. că nu depune bani printr-un card pe care titularul de cont nu este autorizat să îl utilizeze;
7. că nu accesează platforma dintr-o jurisdicție în care pariurile și jocurile de noroc sunt interzise;
8. că nu va utiliza în niciun fel contul FavBet pentru desfășurarea unor activități interzise;
9. că va înstiința FavBet în cazul schimbarii detaliilor contului său a datelor personale : nume și prenume, locul și țara de reședință, adresa de e-mail, numărul de telefon. FavBet își rezervă dreptul de a solicita în orice moment dovada noilor date ale Jucatorului;
10. că nu este angajat al companiei FAVBET ONLINE S.R.L sau a companiilor terțe care ofera servicii către FAVBET ONLINE S.R.L în scopul de a desfasura efectiv activitatea de jocuri de noroc la distanță;
11. că nu va permite altei persoane să acceseze sau să utilizeze contul de joc;

În scopul verificării identitatii și a datelor inregistrate, Jucatorul este obligat să transmită copii ale documentelor, cum ar fi (dar fără a se limita la):

I. Carte de identitate/pașaport/carnet de conducere/permis de ședere pe Teritoriul Romaniei față-verso.>

II. Cardului/cardurilor de credit/debit înregistrat/e în cont și folosit/e la tranzacționare (din copia transmisă trebuie să reiasă numele băncii emitente, numele complet al titularului cardului, data de expirare a cardului, primele șase și ultimele patru cifre ale numărului cardului).

III. Pentru a finaliza procesul verificării identitații contului FavBet.ro și pentru a efectua retrageri prin Skrill, Jucătorul trebuie să trimită 2 Print Screen-uri (poze) din contul Skrill unul din secțiunea *Setari* - *Date personale* și cel de-al doilea Print Screen (poza) din secțiunea *Setari* - *Verificare* -*Vizualizare Sumar*. În print screen-urile (pozele) trimise nu trebuie blurată nicio informație. Sunt acceptate doar print screen-uri (poze) varianta pc (de pe calculator).

IV. Pentru a finaliza procesul verificării identitații contului FavBet.ro și pentru a efectua retrageri prin Neteller, Jucătorul trebuie să trimită un print screen (poză) din contul Neteller din secțiunea *Setari* apasați pe *account din dreapta sus*. În print screen-urile (pozele) trimise nu trebuie blurată nicio informație. Sunt acceptate doar print screen-uri (poze) varianta pc (de pe calculator).

V. Extras de cont, nu mai vechi de 3 luni, al cardului/cardurilor înregistrat/e și folosit/e la depunerea fondurilor în contul de joc.

VI. Factură de utilități, nu mai veche de 3 luni.

VII. Fotografie selfie (tip portret) în care se poate observa atât titularul contului favbet.ro cît și actul de identitate ținut în mână.

VIII. Formulare PEP privind cunoașterea Jucătorului.

IX.Documente privind sursa fondurilor.

X.Verificări telefonice sau apeluri video, cât si înregistrări video.

2.4. Securitate și Confidențialitate

În scopuri de securitate, datele personale ale utilizatorilor nu se transmit și nu se vând persoanelor terțe, însa Organizatorul nu poartă răspundere pentru păstrarea parolelor pentru cont, adresă de e-mail, etc.

FavBet menține confidențialitatea strictă cu privire la toate raporturile cu Jucatorul. Cu toate acestea, datele pot fi dezvăluite unui terț pentru investigații, dacă sunt cerute de autoritatea competentă, de o instanță de judecată sau, dacă legea obligă în acest sens, de altă autoritate publică și/sau în situația în care un Jucător încalcă prezentele Termene & Condiții si Regulamentele FavBet.

Orice comunicație, prin orice metodă poate fi stocată în evidențele noastre pentru scopuri statistice, pentru a îndeplini cerințele legale și pentru a putea răspunde prompt și corect solicitărilor utilizatorilor.

FavBet poate colecta și procesa informațiile personale ale Jucătorului sau poate autoriza o altă societate să proceseze în numele FavBet, pentru următoarele scopuri:

1. furnizarea serviciilor sale de jocuri de noroc;
2. motive de ordin juridic și legal;
3. motive de reglementare;
4. d. identificare și/sau autentificare;
5. e. scopuri de marketing.

FavBet asigură Jucătorii că în orice moment datele lor cu caracter personal sunt:

1. prelucrate în mod corect și conform prevederilor legale;
2. prelucrate în conformitate cu drepturile Clientului în cauză;
3. obținute și prelucrate cu un scop specific și legal si limitat;
4. păstrate si arhivate într-o manieră sigură;
5. nu sunt transferate către o jurisdicție care nu respectă directivele menționate mai sus;
6. utilizate în scopuri de marketing.

FavBet asigură ca urmatoarele condiții sunt respectate înainte de prelucrarea datelor personale ale unui Jucător:

1. persoana şi-a dat acordul în mod explicit pentru prelucrare acceptând Termenii & Condiţiile si Regulile FavBet.
2. Prelucram datele personale pentru respectarea prevederile legale.
3. autoritatea de reglementare sau orice autoritate competentă ne solicita prelucrarea datelor personale pentru abordarea administrării justiției sau a procedurilor legale.
4. pentru a proteja interesele Jucătorului sau ale unei alte persoane.

Jucătorul poarta răspundere deplină pentru confidențialitatea oricarei informații cu privire la contul său și este obligat să întreprindă toate măsurile în scopul de a preveni utilizarea contului personal de către terțe persoane.

Pentru siguranța contului, Jucătorilor li se recomandă să introducă parole dificile, din litere și cifre, care nu repetă Login-ul (numele de utilizator) și care nu reprezintă un cuvant concret, precum și să nu publice aceste date, să nu le transmită prin intermediul poștei electronice, etc. Orice operașiuni, care sunt confirmate prin intermediul introducerii login-ului sau parolei posesorului contului, sunt considerate valabile și dețin putere juridică. Organizatorul le recomandă Jucătorilor să deconecteze funcția de memorare a parolei din browser-ul de internet folosit înainte de utilizarea platformei FavBet.

În cazul în care Jucătorul are suspiciuni cu privire la faptul că anumite date de înregistrare, și anume LOGIN-UL ȘI PAROLA, au devenit cunoscute unei terțe persoane, acesta are obligația să transmită în orice moment Organizatorului o solicitare cu privire la blocarea contului până la elucidarea tuturor circumstanțelor.

• Semne de posibilă spargere a parolei:
• anumite schimbări de date ale contului;
• orice tranzacție bănească sau operaţii suspecte;
• primirea de înştiinţări sau mesaje cu privire la schimbarea parolei, fără o solicitare oficială din partea Jucătorului.

Toate faptele expuse mai sus pot adeveri probabilitatea spargerii contului Jucătorului.

În cazul depistării unor încalcări ale punctelor din Termenii și Condițiile date, fie ale condițiilor de înregistrare, sau al suspectării unor tentative de fraudare din partea Jucătorului în raport cu Organizatorul cu scopul obținerii unor câștiguri, Organizatorul își rezervă dreptul să blocheze asemenea conturi. Jucătorului îi poate fi refuzată achitarea mijloacelor bănești, iar în consecință asemenea Jucători vor fi lipsiți de dreptul de a se înregistra și a utiliza produsele și serviciile Organizatorului și ale partenerilor săi.

În cazul în care Jucătorul a uitat numele de utilizator (adresa de e-mail cu care Jucătorul se poate autentifica) este necesară transmiterea unui mesaj electronic pe adresa de e-mail [email protected], care să cuprinda următoarele date/documente:

• o copie color a cărții de identitate
• nume și prenume
• adresă resedință
• data nașterii
• motivul solicitarii : nume de utilizator uitat

În cazul în care Jucătorul a uitat parola contului, o poate reseta accesand următorul link: https://favbet.ro/forgot-password și urmând pașii indicați.

În cazul in care Jucatorul a uitat întrebarea de securitate, este necesara transmiterea unui mesaj electronic pe adresa de e-mail [email protected] care sa cuprinda urmatoarele date/documente:

• copia color a cărții de identitate
• nume, prenume
• adresă resedință
• data nașterii
• adresa de e-mail
• motivul solicitării : răspuns întrebare Securitate

Scopul întrebarii de securitate/răspunsul de securitate.

Întrebarea de securitate şi răspunsul la intrebarea de securitate sunt menite să protejeze contul si datele Jucătorului de utilizarea lor de către persoane terţe.

FavBet poate folosi fisierele de tip “Cookie” pe websiteul www.favbet.ro pentru următoarele scopuri, dar fără însă a se limita la acestea:

1. Pentru îmbunatațirea experienței Jucătorilor
2. Pentru salvarea preferințelor Jucătorilor
3. Pentru gestionarea sesiunilor de joc
4. Pentru localizare și statistică

Prin acceptarea prezentelor Termene & Condiții sau prin utilizarea serviciilor, Jucătorul acceptă că FavBet va utiliza module cookie.

2.5. CONTURI DE JOC INACTIVE

• “Cont inactiv” înseamnă un Cont de joc în care nu a fost înregistrată nicio conectare și/sau deconectare într-o perioadă mai mare de 12 luni consecutive.
• Organizatorul își rezervă dreptul de a închide contul inactiv deîndată.
• Toți Jucatorii ale căror Conturi de joc rămân inactive timp de 11 luni vor fi înștiințați prin email, la adresa de mail comunicată la data înregistrării. Jucătorii pot să își reactiveze conturile de joc prin conectare/deconectare înainte de expirarea termenului de 30 de zile de la data primirii e-mailului.
• Organizatorul va transfera banii din contul de joc în contul de plată al jucătorului după care va închide Contul de joc inactiv. În situaţia în care sumele cuvenite jucătorului nu pot fi transferate în contul său bancar, întrucât acesta nu mai este valid, organizatorul de jocuri de noroc îl înştiinţează pe jucător, în termen de 5 zile lucrătoare, că poate solicita restituirea sumelor cuvenite din contul său de joc, în termen de un an.
• În cazul în care Jucătorul nu îşi manifestă opţiunea de restituire a sumelor cuvenite în termen de un an, nu indică ori nu face dovada deținerii unui alt cont bancar valid, FavBet va transfera soldul din acel cont către bugetul de stat al României, până cel mai târziu la data de 25 a lunii următoare celei în care fondurile au fost reţinute.

2.6. ÎNCHIDEREA UNUI CONT DE JOC

• Un Jucător își poate închide contul FavBet prin Autoexcludere definitivă disponibilă în secțiunea PARIERE RESPONSABILĂ, rubrica Autoexcludere. Nu se percep taxe pentru închiderea contului de joc. Anterior închiderii contului de joc, Jucătorul va solicita retragerea tuturor fondurilor disponibile în balanța Contului favbet.ro. În cazul în care Jucatorul va solicita închiderea contului ca urmare a dezvoltării dependenței față de jocul de noroc, Organizatorul va transmite prin email opţiunile de consiliere şi tratament al dependenţei patologice de jocuri de noroc într-un centru de tratament.
• În cazul în care Jucătorul nu îşi manifestă opţiunea de retragere a fondurilor din contul de joc, Organizatorul va remite Jucătorului soldul în contul de plată în cel mult 10 zile lucrătoare de la data închiderii contului.
• În situaţia în care fondurile Jucătorului nu pot fi transferate în contul său de plată, întrucât acesta nu mai este valid, Organizatorul va informa titularul contului, în termen de 5 zile lucrătoare, la adresa de mail comunicată la înregistrare, că poate solicita remiterea fondurilor în termen de un an.
• În cazul în care contul FavBet al unui Jucător a fost închis din cauza dependenței de jocurile de noroc sau a fraudei, va fi interzisă înregistrarea unui nou cont de joc pe platforma FavBet iar redeschiderea contului asociat nu va fi permisă. Organizatorul nu va fi răspunzător în cazul în care, fraudând mijloacele de Securitate disponibile pe platformă, Jucătorul reușește să își deschidă un nou cont și nici pentru prejudiciul direct sau indirect produs. Organizatorul își rezervă dreptul de a închide în orice moment un cont deschis cu încălcarea prezentei reguli.
• Dacă Jucatorul nu îşi manifestă opţiunea de restituire a fondurilor cuvenite în termenul prevăzut la alineatul de mai sus ori nu indică sau nu face dovada deținerii unui alt cont de plata valid, va remite soldul din acel cont către bugetul de stat al României, până cel mai târziu la data de 25 a lunii următoare celei în care fondurile au fost reţinute.
• Organizatorul isi rezerva dreptul de a închide sau a suspenda Contul și de a invalida toate tranzacțiile de Jocuri de Noroc, în următoarele situații:


1. consideră că Jucătorul a folosit platforma FavBet și/sau Serviciile în mod fraudulos sau în orice scopuri ilegale și/sau inadecvate;
2. consideră că Jucătorul a folosit platforma FavBet și/sau Serviciile în mod inechitabil sau că a trișat în mod deliberat;
3. se solicită să facem acest lucru de către autoritățile competente sau printr-un ordin judecătoresc;
4. considerăm că oricare dintre evenimentele la care se face referire la punctele (a) până la (c) se poate să se fi produs sau prezintă un grad mare de probabilitate de a se produce;
5. nu sunt furnizate informațiile sau documentele solicitate Jucătorului;
6. avem motive să considerăm că s-au încălcat prezentele Termeni & Condiții si Regulamentele FavBet.


• Organizatorul va putea decide suspendarea sau închiderea contului de joc dacă există indicii că în activitatea desfășurată, Jucătorul a încălcat declarațiile și garanțiile furnizate, a încălcat oricare dintre dispozițiile regulamentare aplicabile ori dispozițiile legale. Decizia de suspendare ori închidere a contului se comunică Jucatorului, prin email și se transmite Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc împreună cu documentația relevantă în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la data adoptării măsurii.
• În toate cazurile în care contul de joc este închis de catre Organizatorul ca urmare a fraudei sau suspiciunii de fraudă (încălcări sau tentative de încălcare a dispozițiilor prezentelor Termene & Condiții ori a dispozițiilor regulamentare și legale aplicabile) fondurile din contul de joc vor fi reținute de Organizator și transferate la bugetul de stat consolidat al statului până cel mai târziu la data de 25 a lunii următoare.
• Ne rezervăm dreptul a închide contul de joc al unui Jucător, în cazul în care se constata ca se încearcă inducerea in eroare a Organizatorului. Acest aspect include, dar nu se limitează la, transmiterea unor documente false/editate/modificate, informații eronate, utilizarea contului de joc de către o altă persoană decat titularul contului de joc.
• Ne rezervăm dreptul a închide contul de joc al unui Jucător, în cazul în care se constata ca acesta are similarități, fără a se limita la: adresă de domiciliu, adresă IP, nume de familie, număr de telefon, adresă de e-mail.

• Pentru a utiliza serviciile complete ale Organizatorului, Jucătorul trebuie să depună fonduri în moneda Naționala (RON) pe platforma Organizatorului. Mai multe detalii sunt disponibile la secțiunea “Modalitati de plata” de pe www.favbet.ro.
• Jucătorii își pot alimenta contul FavBet, efectuand plăti electronice prin metodele de plată disponibile pe platforma Organizatorului. Mai multe informații se găsesc la secțiunea „ Modalitati de plata” de pe www.favbet.ro”.
• Organizatorul nu percepe alte taxe pentru depunerile efectuate în contul de jucător, decât cele reglementate de legislația în vigoare. Este posibil ca anumite unitați bancare să perceapa comision pentru depunerile efectuate în contul de jucător. În această situație jucătorii vor suporta toate taxele și costurile tranzacției.
• Creditarea câștigurilor și plata ulterioară vor fi procesate numai în moneda în care s-a desfasurat activitatea pe platforma Organizatorului.
• Odată ce un Jucător și-a completat contul prin utilizarea unui sistem de plată electronică, fondurile nu vor fi afisate până când plata nu va fi procesată. Timpii de procesare variază în funcție de sistemul de plati utilizat de Jucător.
• Organizatorul nu este răspunzator pentru nealimentarea fondurilor sau pentru întârzierile în creditarea fondurilor în contul Jucătorului datorită schimbarilor intervenite în procedurile interne ale instituțiilor financiare angajate în tranzacție sau datorate forței majore (deficiente în canalele de transmitere a datelor, centre de autorizare etc.).
• Jucătorul poate efectua retrageri de pe platforma Organizatorului în urmatoarele condiții:


1. Toate plătile anterioare din contul Jucătorului au fost aprobate de Organizator;
2. Jucătorul nu a fost suspectat de implicare în activitatți frauduloase;
3. Jucătorul are contul validat de către Organizator.


• Toate tranzactiile financiare vor fi efectuate de Organizator numai daca acesta are confirmarea ca titularul contului este proprietarul conturilor din sistemele de plata respective. Operatiunile monetare, creditarea si retragerea de fonduri de la un Jucator la altul sunt strict interzise. Organizatorul isi rezerva dreptul de a solicita documente care sa demonstreze ca proprietarul este detinatorul conturilor specifice.
• Daca o astfel de solicitare nu este indeplinita, conturile Jucatorului pot fi blocate, iar plata poate fi refuzata.
• Înainte de prima plată către Jucător prin metode electronice (Skrill, Neteller, card de credit sau card de debit, Aircash etc.), Jucătorul este obligat să pună la dispoziția Departamentului de Suport o copie color electronică scanată a documentului de identitate, dovedindu-și identitatea. Detaliile de contact pentru Departamentul de Suport pot fi găsite pe website-ul www.favbet.ro. Falsificarea documentelor este impotriva legii, iar în caz de suspiciune, de falsificare sau de copiere a documentului prin mijloace electronice, Organizatorul își rezervă dreptul de a trimite aceste documente autoritaților de reglementare corespunzatoare.
• Înainte de a efectua o retragere, Jucătorul este obligat să ruleze suma depusă x1 pe platforma Organizatorului, in caz contrar Organizatorul își rezerva dreptul de a anula cererea de retragere.
• Înainte de plată, Organizatorul va verifica numele complet și data nașterii Jucătorului, precum și alte date personale. În caz de neconcordanță între datele reale și detaliile furnizate de Jucător, Organizatorul își rezervă dreptul de a închide contul și de a refuza plata către Jucător, până când acesta dovedește ca datele în cauza sunt exacte și corecte.
• Retragerile sunt procesate de către Organizator în maxim 3 zile (72 ore) lucratoare de la efectuarea acestora.
• Retragerea prin Mastercard este disponibila numai pentru cardurile emise în următoarele țări: Andora, Austria, Belgia, Republica Ceha, Danemarca, Estonia, Gibraltar, Grecia, Islanda, Irlanda, Letonia, Luxemburg, Malta, Monaco, Romania, San Marino, Slovenia si Elvetia.
• La efectuarea primei solicitari de retragere, Jucătorul trebuie să introducă corect informațiile din actul de identitate, identice cu datele trecute la crearea contului, în limba țării care a emis documentul (sau în limba engleză, pentru pasapoartele de călătorie).
• Retragerile fondurilor disponibile în balanța contului FavBet se fac exclusiv de către Jucător, pe baza unui document care atestă identitatea sa și a unui document care atesta ca metoda de plată îi aparține. Prietenii și membrii familiei Jucătorului nu au dreptul să primeasca fondurile în numele Jucătorului, chiar dacă au documente care atestă identitatea acestuia.”
• În cazul în care fondurile au fost transferate în mod eronat în contul Jucătorului, acesta trebuie să notifice imediat Organizatorul. În cazul în care Jucătorul nu notifică Organizatorul, câștigurile Jucătorului generate de astfel de erori vor fi considerate nevalide și toate pariurile pot fi considerate nule indiferent de întârzierea dintre momentul producerii unei erori și momentul detectării acesteia.
• Dacă s-au făcut depuneri într-un cont pentru alte scopuri decât pariurile, mai ales dacă există suspiciuni privind circulația frauduloasă a banilor, Organizatorul își rezerva dreptul de a anula orice tranzacție de depunere sau retragere și de a colecta de la Jucător toate costurile suportate în timpul procesarii depunerii sau retragerii.
• Jucătorul poate să depună în contul lui echivalentul a 200 Euro în Ron, fără ca acesta să fi făcut verificarea identitații contului.
• În cazul în care, din motive tehnice, creditarea depozitului în contul Jucătorului are loc mai târziu de închiderea contului de către Jucător sau Organizator, Jucătorul va primi un mesaj cu o solicitare pentru detaliile contului său de plata, astfel încat să existe o rambursare imediata.
• Dacă Organizatorul descopera mai multe solicitari de retragere a fondurilor care au fost depuse anterior în contul Jucătorului și nu au fost utilizate pentru activitatea de joc, acesta din urma își rezerva dreptul de a percepe comisionul pentru transferurile stabilite de sistemul de plăți respectiv.
• Jucătorul este de acord să furnizeze către Organizator informații referitoare la contul său bancar care va fi utilizat în scopuri de pariere, în special pentru transferarea câștigurilor în contul Jucătorului.
• În cazul în care există îndoieli cu privire la identitatea Jucătorului și la corectitudinea informațiilor furnizate în timpul înregistrarii, organizatorul are dreptul sa suspende plațile în cont timp de până la 7 (sapte) zile pentru a verifica titularul contului.
• Organizatorul își rezervă dreptul, de a suspenda plata câștigurilor, precum și de a închide contul Jucătorului în cazul încălcării Regulilor oficiale ale Organizatorului, doar în urmatoarele cazuri:


1. Înregistrarea unei persoane sub 18 ani;
2. Falsificarea documentelor necesare verificării;
3. Discrepanta între datele din documentele prezentate și datele din contul Jucătorului;
4. Înregistrarea repetată a aceluiași Jucător;
5. Dacă documentele furnizate pentru verificarea identitații sunt accesibile publicului pe Internet;
6. Utilizarea cardului bancar sau a altor mijloace de plată care nu aparțin titularului contului, precum și utilizarea aceluiași cont de plata sau card bancar pe mai multe conturi;
7. În alte cazuri de activitate frauduloasa.


• Jucătorii au dreptul să închidă contul prin contactarea Departamenului de Suport. În acest caz, soldul contului va fi rambursat în conformitate cu procedurile stabilite de Organizator.
• Pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal și utilizarea în continuare a contului de joc, precum și pentru a accelera procesul de retragere a fondurilor, Organizatorul își rezerva dreptul de a solicita o dovada a dreptului de proprietate asupra anumitor conturi de la un Jucător (pe langa o copie color scanata a unui document de identitate, care certifică identitatea Jucătorului).
• Metodele de depunere și de retragere se pot realiza prin Visa/Mastercard, Transfer Bancar, Skrill, Neteller, Paysafecard, Aircash etc.
• Veniturile din jocuri de noroc se impun prin reținere la sursă. Impozitul datorat se determină la fiecare plată, prin aplicarea următorului barem de impunere asupra fiecarui venit brut primit de un participant, de la un organizator sau platitor de venituri din jocuri de noroc:

3.2. Limite de Depunere și Retragere

Sumele minime de Depunere sunt:

1. Prin Visa/Mastercard și transfer bancar suma minimă este de 20 Ron / tranzacție.
2. Prin Skrill/Neteller și Paysafecard suma minimă este de 20 Ron / tranzacție.
3. Prin Aircash suma minimă este de 20 Ron / tranzacție.

Sumele maxime de Depunere sunt:

1. Prin Visa/Mastercard și transfer bancar suma maximă este de 12500 Ron / tranzacție.
2. Prin Skrill/Neteller și Paysafecard suma maximă este de 12500 ron / tranzacție.
3. Prin Aircash suma maximă este de 5000 Ron / tranzacție.

Sumele minime de Retragere sunt:

1. 1. Prin Visa/Mastercard și transfer bancar suma minimă este de 50 Ron / tranzacție.
2. 2. Prin Skrill/Neteller și Paysafecard suma minimă este de 50 Ron / tranzacție.

Sumele maxime de Retragere sunt:

1. 1. Prin Visa/Mastercard și transfer bancar suma maximă este de 9000 Ron / tranzacție.
2. 2. Prin Skrill/Neteller și Paysafecard suma maximă este de 9000 ron / tranzacție.

În cazul în care Jucatorul nu poate retrage suma totală regasită în balanța reala (sumă cu zecimale), acesta are posibilitatea de a retrage întregul sold prin transfer bancar. Pentru acest proces este necesar să se contacteze serviciul suport clienti.

Favbet Online organizează periodic campanii de bonusare care includ acordarea de bonusuri sub orice formă în condiţiile prevăzute în cuprinsul acestor termeni și condiții.

Anumite bonusuri pot fi acordate doar unor jucători sau grupuri de jucatori țintă, conform unor campanii de bonusare personalizate, publice sau private, stabilite prin decizii interne.

Condițiile de încadrare într-un grup de jucători, deciziile de acordare a unor campanii de bonusare personalizate sau private, constituie secret comercial și sunt decizii interne ale departamentului de marketing, nefiind publice.

Acordarea bonusurilor poate fi restricționată pentru titularul de cont cu excepția cazurilor în care este specificat în mod expres faptul că bonusul poate fi accesat de mai multe ori de către un jucător. Restricțiile pot fi aplicate în funcție de utilizator, adresa IP, dispozitiv informatizat, familie, adresa rezidentială, numar de telefon, adresa e-mail și medii în care calculatoarele sunt folosite în comun (resedință, loc de muncă etc.).

Un jucător poate beneficia de mai multe bonusuri, cu condiția ca acestea să fie activate individual.

În cazul în care se vor activa două bonusuri simultan, doar cel din urma activat va contoriza îndeplinirea cerințelor de rulaj pentru acordarea bonusului.

Acordarea bonusurilor se supun termenilor și condițiilor specifice fiecarei campanii de bonusare în parte, iar orice bonus trebuie utilizat conform termenilor și condițiilor.

Organizatoarul poate solicita o depunere minimă, indiferent de modalitatea de acordare a oricarui tip de bonus.

Organizatorul poate înceta o campaniei de bonusare înainte de termen fără să anunțe în prealabil jucătorii. Într-o astfel de situatie, Organizatorul se obliga să acorde bonusurile doar celor care au respectat termenii și condițiile specifice campaniei, până la momentul încetării.

Organizatorul își rezervaă dreptul de a modifica atât Termenii și Condițiile campaniei de bonusare/bonusului cât și durata acestora cu condiția de a inștiința jucătorii prin afisarea acestor modificari pe platforma sa. Jucătorii au responsabilitatea să verifice periodic atât Termenii și Condițiile Organizatorului cât și Termenii și Condițiile Campaniilor de bonusare/Bonusuri oferite.

4.2. Condiții generale de acordare a bonusului

Acordarea bonusurilor se poate face tuturor jucatorilor inregistrati pe platforma Organizatorului, unui singur jucator sau unui grup de jucatori ținta, tinandu-se cont de obiectivele campaniilor de bonusare si tipologia jucatorilor.

Bonusurile acordate cat si utilizarea lor se vor supune termenilor și condițiilor specifice acestora, in functie de tipul de bonus acordat.

Organizatorul poate acorda orice tip de bonus, fără a se limita la:

• Bonus de Bun Venit;
• Bonus de Verificare;
• Bonus VIP;
• Bonus Feedback;
• Bonus Sărbătoare;
• Bonus la Depunere;
• Bonus de Activitate;
• Bonus de Fidelitate;
• Bonus Aniversar.

În termini și condițiile specifice fiecarui bonus și/sau campanie de bonusare, vor fi precizate în mod obligatoriu urmatoarele aspecte:

• Condițiile de eligibilitate sau motivul acordării;
• Orice restricții cu privire la eligibilitate;
• Condițiile de acordare;
• Cerințele minime de joc, dacă acestea există împreuna cu restricțiile aferente;
• Condițiile de deblocare a bonusului și/sau transformare a fondurilor bonus în fonduri reale;
• Condițiile de anulare;
• Conditiile de rulare;
• Perioada de valabilitate și/sau data de expirare;
• Tratarea cazurilor de expirare, anulare, deblocare;
• Alte condiții specifice.

Termenii și Conditiile fiecarui tip de bonus vor fi aduse la cunoștinta jucătorilor prin afisarea pe platforma Organizatorului în sectiunea dedicata (Promoții) sau fie prin: apel telefonic, sms, chat, e-mail, mesaj în contul personal, pagini web ale site-ului, etc.

4.3. Abuzul de bonusuri

Prin abuz de bonusuri se intelege:

• încălcarea Termenilor și Condițiilor campaniei promoționale sau a bonusurilor obținute;
• deschiderea mai multor conturi în scopul de a obține cât mai multe bonusuri, conturi multiple;
• practica anumite scheme de joc pariind sume din bonus, pentru obținerea de câștiguri garantate;
• orice situatie pe care Organizatorul o considera drept abuz de bonusuri.

În cazul în care se constată că un jucător sau un grup de jucători încearcă să abuzeze de bonusuri cu scopul de a dobândi profituri garantate, Organizatorul își rezervă dreptul de a:

• retrage bonusul respectiv;
• stabili pariul la cotele corecte;
• retine bonusul si orice castiguri obtinut in urma acestuia;
• bloca accesul la anumite produse;
• exclude jucatorul sau grupul de jucatori din campaniile viitoare;
• suspenda sau închide conturile în cauză;
• să solicite documente de identificare înainte de acordarea oricarui bonus.

Decizia Organizatorului este definitivă și poate fi neanunțată în prealabil.

4.4. Tipuri de bonusuri

Bonusurile pot fi oferite jucatorilor sub orice forma, fara a se limita la: Risk Free Bet (Pariu Fara Risc), Free Spins (Rotiri Gratuite), AWB ( After Wagering Bonus), Coduri Promotionale (Cod Promo), PWB ( Prewargering Bonus) așa cum sunt descrise mai jos.

Risk Free Bet (Pariu Fără Risc)

Pariul Fără Risc este un bonus acordat de către Organizator, jucătorilor care au cont activ pe platforma, respectând campania de bonusare întocmai cum este descrisă aceasta în Termenii și Condițiile specifice acestui bonus.

Acest tip de bonus poate fi utilizat doar în secțiunile Sport și/sau Live, ața cum este specificat în termenii și condițiile specifice acestui bonus. Pariul Fără Risc oferă jucătorilor șansa de a-și recupera miza plasată pe un bilet în cazul în care acesta este pierzător, miza plasată fiind returnată în contul de joc sub forma de bonus. Câștigurile provenite ca urmare a utilizării bonusului se supun condițiilor de rulaj așa cum vor fi specificate la momentul acordării acestui bonus. Condiția minimă de rulaj pe care Organizatorul o poate stabili este x1.

Plafonul minim de acordare pentru acest tip de bonus pornește de la 1 leu, iar plafonul maxim de acordare poate ajunge până la 1.000 de lei, per jucător.

Free Spins (Rotiri Gratuite)

Free Spin-urile sunt rotiri gratuite ce sunt acordate ca urmare a campaniilor de bonusare, jucătorilor care au cont activ. Acest tip de bonus poate fi utilizat doar în secțiunea Casino, precum și cu jocurile de tip slots, compatibile cu acest tip de bonus. Jocurile compatibile vor fi indicate la acordarea bonusului. Câștigurile provenite ca urmare a utilizării bonusului se supun condițiilor de rulaj așa cum vor fi specificate la momentul acordării acestui bonus. Condiția minimă de rulaj pe care Organizatorul o poate stabili este x1.

Plafonul minim de acordare pentru acest tip de bonus pornește de la 1 Rotire Gratuită, iar plafonul maxim de acordare poate ajunge până la 5.000, per jucător.

AWB Bonus

Bonusul de tip after wagering este acordat cu sau fără conditia de depunere, ca urmare a campaniilor de bonusare, jucătorilor care au cont activ. Acest tip de bonus poate fi utilizat doar in secțiunile Casino, Live Casino, Sport si/sau Live așa cum este specificat în termenii și condițiile specifice acestui bonus. Câștigul obținut fiind disponibil în contul de joc după îndeplinirea condiției de rulaj. Condiția minimă de rulaj pe care Organizatorul o poate stabili este x1.

Plafonul minim de acordare pentru acest tip de bonus pornește de la 1 leu, iar plafonul maxim de acordare poate ajunge până la 5.000 de lei, per jucător.

Coduri Promoționale (Cod Promo)

Codurile Promoționale sunt coduri formate din "N" cifre și litere ( fie acestea doar litere, cifre sau o combinație formată din cifre și litere ). Codul Promoțional poate fi folosit pentru a activa un bonus individual sau în cadrul unei campanii de bonusare.

Codul promoțional poate fi unic și se utilizează numai pe platforma FavBet.ro.

Codurile promoționale sunt transmise de către Organizator unui singur jucător sau grup de jucătorii prin e-mail, chat, sms sau făcut public pentru toți jucătorii prin afisarea unui banner publicitar, accesarea unui link cât și prin oricare alt canal de marketing.

În momentul transmiterii codului promoțional vor fi comunicate informațiile cu privire la termenii și condițiile specifice bonusului pe care îl va activa, precum și termenul de valabilitate.

Codul promoțional nu poate fi utilizat dacă acesta a expirat. Valabilitatea va fi prelungita doar de către Organizator.

Indiferent de tipul de bonus și/sau campanie de bonusare, altele decît cele menționate mai sus, acestea se vor supune Termenilor și Condițiilor specifice acestora.

PWB Bonus

Bonusul de tip prewargering, este acordat cu sau fără conditia de depunere, ca urmare a campaniilor de bonusare, jucătorilor care au cont activ. Acest tip de bonus poate fi utilizat doar in secțiunile Casino, Live Casino, Sport si/sau Live, așa cum este mentionat în termenii și condițiile specifice acestui bonus. Suma bonus se va regăsi în balanță bonus și va fi disponibilă în balanța reală, doar după îndeplinirea condiției de rulaj. Condiția minimă de rulaj pe care Organizatorul o poate stabili este x1.

Plafonul minim de acordare pentru acest tip de bonus pornește de la 1 leu, iar plafonul maxim de acordare poate ajunge până la 50.000 de lei, per jucător.

• Pariurile pot fi plasate numai de Jucători înregistrați.
• Pariurile se pot înregistra numai prin Internet, pe platforma online a Organizatorului.
• Pariurile pot fi plasate de un Jucător numai dacă acesta are fonduri suficiente în contul sau FavBet.
• Odată ce este încheiat, orice pariu va fi guvernat de versiunea Termenilor și Condițiilor valabilă la momentul acceptarii pariului.
• Un pariu se considera înregistrat imediat ce se primește o confirmare de acceptare a pariului. Când se fac mai multe pariuri de cître un Jucător, acestea vor fi procesate în ordinea primirii lor.
• Jucătorul declară că la momentul plasării pariului/pariurilor, nu are cunoștință cu privire la rezultatul evenimentelor în cauză. Nu sunt permise pariurile pe evenimente în care Jucătorul este direct implicat sau despre care acesta are acces la informații din interior. Dacă exista o suspiciune de încalcare a acestei reguli, FavBet își rezerva dreptul de a anula pariul și de a refuza să platească respectivele câștiguri. De asemenea, FavBet își rezerva și dreptul de a lua orice măsuri suplimentare pentru a-și proteja interesele legale și de a respecta celelalte legi și regulamente.
• FavBet își rezervă dreptul de a refuza acceptarea pariurilor fără a oferi niciun motiv în acest sens.
• Miza minimă per pariu este de 1 RON, iar câștigul minim potențial de peste 0,01 RON.
• Lista tuturor pariurilor, situația și detaliile acestora sunt disponibile pe site.
• FavBet își rezervă dreptul de a declara toate pariurile la un eveniment sau la mai multe evenimente nule, dacă provin de la un grup de utilizatori despre care se pare ca ar fi avut cunoștințe cu privire la rezultatul unui asemenea eveniment și care ar fi acționat împreuna, pentru a profita de aceste cunoștințe, prin pariuri în comun.
• Când un pariu este declarat nul, va fi calculat la o cotă de 1,00. Utilizatorul va primi înapoi suma pariată. În cazul pariurilor combinate, rezultatul “nul” nu va fi inclus în calculul cotelor (totale).
• Cu excepția pariurilor în regim LIVE, orice pariu plasat după începerea evenimentului este considerat nul și va fi calculat la o cotă de 1,00.
• În cazul în care FavBet decide sa închida un cont de Jucător, pariurile care au fost deja plasate și acceptate nu vor fi declarate nule, iar Jucătorului i se vor plati orice câștiguri, cu excepția cazului în care sunt suspectate orice activitati frauduloase. FavBet își rezerva de asemenea dreptul sa informeze autoritatie, daca orice participant este implicat în orice forma de activitate suspectata de a fi frauduloasa.
• Un pariu care a fost plasat și acceptat nu poate fi modificat, retras sau anulat, decât dacă se suspectează activitași frauduloase. FavBet își rezervă de asemenea dreptul de a raporta autoritatilor competențe, dacă vreun participant este implicat în orice forma de activitate suspectată de a fi frauduloasă.
• Dacă Jucătorul înregistreaza un pariu, acesta recunoaște ca a citit, a înțeles și a acceptat în totalitate termenii și condițiile jocului de noroc cu privire la pariul oferit de catre FavBet.
• FavBet administrează conturile Jucătorilor și calculeaza fondurile disponibile, fondurile în curs de acceptare, fondurile de pariuri, precum și cuantumul câștigurilor. Dacă nu se dovedește în alt fel, aceste sume sunt considerate finale și nu pot face obiectul unui litigiu.
• Jucătorii răspund în totalitate pentru pariurile plasate. FavBet nu va investiga niciodata Jucătorii cu privire la relevanța pariurilor pe care doresc să le faca și nu va fi trasa la raspundere pentru eventualele greșeli care pot fi făcute pe perioada plasării acestor pariuri, inclusiv greșelile cu privire la sumele pariate.
• Câștigurile din pariuri cu cote fixe sunt calculate prin înmulțirea sumei pariate cu cotele prestabilite.
• Câștigurile vor fi platite în contul de Jucator, după confirmarea rezultatului final. Orice modificare ulterioara a rezultatului, de ex., procedurile disciplinare (dopaj) sau intervențiile prin intermediul organismelor de reglementare, nu va avea nicio influenta asupra rezultatului. Cu toate acestea, FavBet își rezerva dreptul de a suspenda orice câștiguri, daca există investigații cu privire la un eveniment ca urmare a unei suspiciuni de acțiuni frauduloase care se poate să fi afectat rezultatul evenimentului. Dacă neconformitatea este confirmată, atunci FavBet își rezerva dreptul de a anula orice pariuri aferente.
• Dacă FavBet descoperă că un Jucător a plasat mai multe pariuri de pe conturi diferite, FavBet își rezerva dreptul să blocheze respectivele conturi și sa anuleze toate pariurile facute de pe acestea. Mizele la aceste pariuri vor fi rambursate utilizatorului, dar nu și câștigurile.

• FavBet își rezerva dreptul de a impune limite de pariere și/sau sa întârzie înregistrarea pariurilor pentru activitatea de pariere live a unor conturi de joc. Nu este permis Jucătorilor să parieze o suma care să depasească soldul din contul personal.
• În caz de pariuri suspecte, FavBet își rezerva dreptul de a face cercetari suplimentare, în colaborare cu autoritatile competente. Toate pariurile vor rămâne în așteptare până la finalizarea investigațiilor.

• Favbet nu poate fi trasă la răspundere de penele, întreruperile survenite pe servere, întârzierile sau alte probleme tehnice sau de întreținere, legate de jocurile de noroc. Rambursarile au loc exclusiv la latitudinea echipei de management.
• Favbet nu poate fi trasă la răspundere pentru daune sau pierderi care sunt considerate sau pretinse că au apărut în legatura cu site-ul ori cu conținutul acestuia; incluzând, dar fără a se limita numai la întârzieri sau întreruperi în operarea sau transmisia de date, pierderea sau coruperea acestora, probleme de comunicare, folosirea necorespunzatoare de către orice persoane a site-ului sau a conținutului, ori orice erori sau omisiuni legate de conținutul acestuia.
• În cazul unei nefuncționări de sistem la modulele Casino / Casino Live, toate jocurile sunt declarate nule. Pentru jocurile Virtuale în cazul unor nefuncționări de sistem toate pariurile plasate pe rundele ce se vor desfașura/extrage pe durata defecțiunii vor fi declarate nule.
• În cazul în care un joc este început, dar întrerupt din cauza unei defecțiuni în sistem, Favbet va rambursa suma pariată prin creditarea acesteia în contul de Jucator.
• În cazul întreruperii unei participari la un joc de noroc, după ce un participant a pariat, ca urmare a unei întreruperi a sistemelor de telecomunicații sau a unei pene în sistemul IT al Jucătorului care îl împiedica să continue jocul, jocul se va încheia singur, iar când defecțiun1ea de la sistem este remediată, Jucătorul poate vedea rezultatul jocului în paginile contului, iar dacă Jucătorul câștigă, suma câștigată va fi debitată fără întârziere în contul său. Exceptie de la aceasta regula fac jocurile Virtuale unde ca urmare a unei întreruperi a sistemelor de telecomunicații sau a unei pene în sistemul IT al Jucătorului toate pariurile plasate pe mai multe runde vor decurge normal, iar când defecțiunea de la sistem este remediată, Jucătorul poate vedea rezultatul jocului în paginile contului, iar dacă Jucătorul câștigă, suma câștigată va fi debitata fără întârziere în contul său.

1. Condițiile date constituie reguli oficiale ale Organizatorului și sunt obligatorii pentru toți participanții la jocurile de noroc. Termenii și Condițiile reglementeaza raporturile dintre Organizator și Jucători. Termenii și Condițiile intră în vigoare din momentul publicării lor pe website-ul oficial FavBet (www.favbet.ro). Toate variantele precedente ale Termenilor și Condițiilor se consideră ca fiind nevalabile.
2. Activitatea pe platforma FavBet se desfășoară conform legii române. Organizatorul nu este răspunzător pentru oferirea de consultanță juridică sau fiscală cu privire la dreptul Jucătorului de a participa la activitate, taxe, impozite sau alte aspecte referitoare la reglementarea jocurilor de noroc.
3. FavBet, partenerii și prestatorii săi de servicii:


1. nu garantează că plaforma de joc, site-ul web, programele descărcabile și aplicațiile pe mobil nu prezintă erori;
2. nu garantează că plaforma de joc, site-ul web, programele descărcabile și aplicașiile pe mobil vor fi accesibile fără întreruperi;
3. nu vor răspunde pentru pierderi, costuri, cheltuieli sau daune, directe, indirecte, speciale sau de alt fel, apărute în legătura cu folosirea de către Jucător a site-urilor sau participării la jocuri;


4. FavBet nu acceptă și nu recunoaște nici un fel de răspundere pentru orice daună sau pierdere, directă sau indirectă, ca urmare a unor situații de genul celor de mai jos:
folosirea unor metode de plată care nu aparțin titularului de cont;
furnizarea de date incomplete sau incorecte către FavBet;
acordarea accesului la contul FavBet unui terț;
5. FavBet nu este responsabil pentru protecția datelor și a aplicațiilor de pe dispozitivul propriu.
6. Protecția datelor personale și a datelor stocate pe dispozitivele proprii sunt responsabilitatea titularului de cont.
7. Conectarea și participarea la joc sunt responsabilitatea titularului de cont.
8. FavBet nu este afiliată sau legată de echipele sportive, de organizatorii de evenimente sau de jucătorii prezentați pe site-urile sale și nu pretinde niciun fel de drepturi de Proprietate Intelectuală referitoare la numele și imaginea acestora, care sunt utilizate strict în vederea furnizării serviciilor.
9. Organizatorul nu poartă răspundere și nu acceptă pretențiile cu privire la corectitudinea traducerii denumirilor de echipe și a numelor de familie ale jucatorilor.
10. Organizatorul nu poarta nicio răspundere pentru oricare prejudiciu sau pierdere, pretinse ca fiind generate de utilizarea sau continutul website-ului. Condiția data se referă într-o egala măsură la utilizarea incorecta a continutului website-ului de către orice persoană, la incapacitatea de a se conecta la website sau de a utiliza resursele sale, la încetinirile în funcționarea website-ului sau la transferul de date, la defecțiunile liniei de comunicatie, la oricare erori, greșeli de tipar sau omisiuni în conținutul website-ului.
11. În cazul anumitor reclamații și dispute din partea Jucștorilor și reprezentanților săi, obligațiile Organizatorului se reduc la valoarea mizelor plasate si/sau la câștigul posibil al acestuia.
12. În cazul anumitor dispute sau reclamatii, baza de date a Organizatorului deține prioritate față de oricare alte date.
13. Serviciile oferite pe platforma FavBet sunt doar pentru divertisment. Utilizatorul nu este obligat în nici un mod să folosească serviciile iar o astfel de participare, dacă titularul de cont optează în acest sens, este exclusiv la alegerea, la decizia și pe riscul titularului de cont. Interesul titularului de cont față de servicii și de site este personal, iar nu profesional. Titularul de cont accesează site-ul pentru propriul divertisment. Orice altă intrare, accesare, utilizare sau reutilizare a serviciilor și/sau a site-ului de către titularul de cont/jucător este interzisă.
14. În cazul neconcordanței dintre varianta în Limba Română/Engleză a acestor Termeni și Conditii și varianta tradusă în altă limbă, textul în Limba Română este considerat corect.

- FavBet este titularul sau utilizatorul de drept al tuturor drepturilor de proprietate intelectuală legate de site-ul www.favbet.ro, a mărci și simbolurilor FavBet precum și materialele publicate pe acesta din urmă. Orice folosire neautorizată a mărcilor și simbolurilor FavBet poate atrage răspunderea civilă. Toate aceste drepturi sunt rezervate.

- FavBet este proprietarul sau licențiatul de drept al drepturilor legate de tehnologie, program informatic și sisteme informatice folosite.

- Jucătorul este de acord să nu foloseasca niciun dispozitiv automat sau manual care să ne monitorizeze paginile FavBet sau conținutul acestora. Orice folosire sau reproducere neautorizată va atrage răspunderea civilă.

1. Pentru a combate spălarea banilor, nu veți depune în Cont fonduri obținute prin mijloace ilegale și, pe lângă verificarea identității dumneavoastră în conformitate cu procedura de înregistrare descrisă, vom revizui și monitoriza toate tranzacțiile care au loc în relație cu Contul dumneavoastră și vom raporta orice activitate suspectă autorităților (ONPCSB).
2. Nu vom executa nicio plată în sau din contul dumneavoastră, decât dacă și după ce toate Informațiile despre Client au fost furnizate și verificate adecvat și noi suntem convinși cu privire la faptul că cele menționate sunt adevărate, complete și exacte. În conformitate cu verificările pentru prevenirea spălării banilor menționate mai sus, ne angajăm să:


• Limităm încasările și utilizarea informațiilor despre dumneavoastră la minimul de care avem nevoie pentru a livra un serviciu superior;
• Permitem doar personalului autorizat, care este instruit în operarea informațiilor clienților, să aibă acces la Informațiile despre Client ale dumneavoastră;
• Menținem controlul asupra confidențialității Informațiilor despre Client.


3. Favbet respectă și aplică toate regulamentele și liniile directoare pentru prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului. În acest sens, tranzacțiile realizate în contul de joc pot fi verificate cu scopul de a preveni spălarea banilor și finanțarea actelor de terorism și în situația în care în urma analizelor efectuate se consideră că acestea sunt suspecte, Favbet își rezervă dreptul de a sesiza autorităților competente prin redactarea unui raport de tranzacții suspecte.
4. Pentru aceste cazuri, Favbet nu va avea voie să informeze jucătorul cu privire la faptul că o analiză este în curs sau că informațiile cu privire la tranzacțiile efectuate au fost sau pot fi transmise autorităților competente. În plus, în eventualitatea oricăror tranzacții suspecte, Favbet poate suspenda, bloca sau închide contul Jucătorului/Jucătorilor respectivi și poate reține fondurile conform cerințelor legale și/sau celor ale Autorităților competente.

1. În cazul în care Jucatorul dorește ă depună plângere cu privire la Serviciile și platforma de joc FavBet, acesta va trimite un e-mail la adresa [email protected] sau prin servicul de LiveChat disponibil pe platforma FavBet. Plângerea trebuie să conțină informații clare și neechivoce despre identitatea titularului de cont și să furnizeze toate detaliile relevante care au dat naștere plângerii.
2. Reclamațiile Jucătorului cu privire la deciziile luate sunt examinate de către Organizator în decurs de 14 zile, din momentul anunțării Jucătorului despre decizia finala luata. La reclamație trebuie să fie anexata copia actelor cu care s-a dovedit identitatea la înregistrare. Toate reclamatiile și documentele primite din partea clienților se vor păstra pe o perioadă de minim 2 ani și se vor transmite către Oficiul National pentru Jocuri de Noroc sau către alte autoritati competente, respectand legislatia privind protectia datelor.
3. În cazul în care Jucătorul nu este mulțumit de modul în care Organizatorul a soluţionat plângerea, Jucătorul poate înainta o plângere la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (mai multe detalii pe http://onjn.gov.ro).
4. În cazul apariției unor situații care nu sunt prevăzute în “Termeni și Condiții”, Organizatorul are dreptul să decidă echitabil, corect și în baza acordului reciproc.
5. În unele jocuri, ca exemplu cele din Casino Live, Poker, etc, există functia de Chat direct cu dealerul jocului respectiv sau participanții la joc din acel moment. În acest tip de Chat, Jucătorul nu trebuie să utilizeze aceasta funcție pentru a face diferite întelegeri cu ceilalți participanți la joc în care ar putea beneficia de profituri bănești.
6. Favbet nu poartă nicio răspundere pentru comportamentul Jucătorilor atunci când aceștia utilizează funcția de Chat a diferitelor jocuri (Casino Live, etc.)
7. Posesorul contului exonerează și garantează Favbet împotriva oricărui prejudiciu rezultat din conduita ilegală, ilicită sau necorespunzătoare a Jucatorului sau rezultat din încălcarea de către titularul de cont a prezentelor reguli privind chatul.
8. Funcția de chat este moderată sau monitorizată de furnizorul produsului software și/sau de Favbet, în mod automat sau prin mijloace umane. Toate conversațiile sunt înregistrate și vor fi stocate o perioadă de timp rezonabilă. În caz de încălcare sau de încălcare suspectată a regulilor privind funcția de chat, moderatorul va avertiza Jucatorul. Dacă acesta nu își modifică comportamentul, Jucatorul poate fi exclus/blocat din chat. De asemenea, un titular de cont poate fi exclus cu efect imediat, fără avertizare prealabilă. În cazul mai multor excluderi din optiunea de chat, furnizorul jocului poate decide, la latitudinea sa, să excludă Jucatorul de optiunea de chat pe termen nedeterminat. Orice conversație suspectă va fi raportată autorităților competente.
9. Jucătorul are responsabilitatea de a respecta următoarele regului de conduită:


• Atunci când utilizeaza funcția de Chat, s-o facă cu buna credință;
• Să nu fie obscen în exprimare;
• Să nu hărțuiască ceilalți participanți la Chat;
• Să respecte interlocutorul(i);
• Să nu încalce confidențialitatea și drepturile celorlalti participanți la chat sau jucători;
• Să creeze un nume de utilizator care nu este ofensator, obscene sau care îndeamna la ură;
• În cazul în care numele de utilizator este ofensator, obsecen, etc. Favbet își rezervă dreptul de a modifica aces nume de utilizator;
• Să păstreze o linie de discuție calmă și rezonabilă;
• Să nu instige ceilalți participanți la chat la dispute sau certuri de orice natură;
• Să nu promoveze sub nici o formă alte site-uri sau activitatile altor terți, nici diferite forumuri;
• Să nu divulge detalii personale despre ceilalți participanți;
• Să nu ceara detalii personale despre ceilalți participanți;
• Să se exprime in limba in care este Chatul setat, pentru o mai buna experiență;
• Orice instigare la acte de terorsim, ura, crimă, sau alte acte de acest tip, ne rezervam dreptul de a anunța instituțiile abilitate.


10. Aceste regulile privind funcția de chat sunt aplicabile funcțiilor de chat ale tuturor jocurilor și serviciilor puse la dispoziția titularului de cont, precum și oricărui alt instrument prin intermediul căruia Jucătorul poate să interacționeze cu suportul Favbet si ceilalți utilizatori ai site-ului. Regulile privind funcția de chat pot fi completate cu clauze și condiții atașate jocurilor sau serviciilor ori pot fi modificate din când în când, fără nicio înștiințare prealabilă către Jucători. Jucătorii sunt obligați să verifice pe site actualizarile regulilor de joc al Organizatorului.

Pentru participarea la jocurile de noroc oferite de Organizator se admit Jucătorii care la momentul înregistrarii au implinit vârsta majoratului (18 ani), termenul căruia este reglementat de legislatia țării în care se află respectivul(a). Depunând miza sau participând la jocuri, Jucătorul confirmă că a atins vârsta minimă prevazuta de legislația țării sale pentru majorat, dar nu mai putin de 18 ani, și de asemenea confirmă capacitatea sa de a efectua asemenea actiuni.

Răspunderea deplină pentru încalcarea punctului dat din Termeni și Condiții o poarta Jucătorul. În cazul nerespectării condițiilor date, contul Jucâtorului va fi închis definitiv.

11.1 Cum previne Favbet dependența față de jocurile de noroc?

• Realizam in mod periodic verificari pentru a determina vârsta Jucătorilor și a garanta că aceștia au atins vîrsta legală, de minim 18 ani.
• Asigurăm un mod sănătos de joc al Jucătorului, astfel ca îi oferim acestuia posibilitatea să își seteze singur limite financiare de pariere.
• Oferim posibilitatea Jucătorilor să se autoexcludă din contul de joc atât pentru scurte, dar și pentru lungi perioade de timp.
• Jucătorul poate opta oricând pentru închiderea definitivă a contului fără a oferi companiei explicații referitoare la decizia luată.
• Nu promovam minorilor și persoanelor cu probleme psihice produsele și serviciile noastre.
• Garantam faptul că activitațile noastre de publicitate, sponsorizare și de marketing nu conțin nicio informație care să vizeze atragerea persoanelor minore în scopul beneficierii serviciilor noastre.
• Campaniile noastre de publicitate și anunțurile nu induc în eroare Jucătorii și nu prezintă în mod eronat serviciile pe care le oferim.
• Jucătorii sunt informați despre șansele lor de a câștiga și despre posibilele riscuri.
• Nu încurajam Jucătorii la cheltuieli excesive.
• Nu permitem ca o persoană să dețină mai mult de un singur cont pe platforma noastră.

11.2. Protecția minorilor

• Favbet nu permite utilizarea jocurilor de noroc pentru persoanele cu vârsta sub 18 ani. În acest sens, dacă în unele cazuri, verificările noastre nu pot confirma vârsta jucătorului, Favbet solicită, în mod obligatoriu, informații suplimentare pentru a confirma ca Jucătorul a atins vârsta legală. De altfel, disponibilitatea contului personal al Jucătorului poate fi limitată, iar fondurile acestuia pot fi blocate de către colegii din Departamentul de Antifraudă și Risc până când aceștia obțin informațiile necesare care să certifice faptul că respectiviul Jucător a atins vârsta legală.
• De asemenea, dacă calculatorul Jucătorului permite accesul persoanelor minore, trebuie ca acesta să se asigure că minorii nu au acces la datele de logare pe platforma www.favbet.ro sau la date bancare. Pentru a evita acest gen de situații, sugeram să instalați anumite programe ce limitează accesul la jocurile de noroc.
• Vârsta legala pentru jocuri de noroc este determinata de legile în vigoare de pe teritoriul României.
• Pentru protecția minorilor, Jucătorilor le sunt recomandate următoarele:


1. să limitați intervalul de timp în care minorii pot accesa internetul;
2. să instaleze programe de control parental;
3. să protejați Contul de joc și accesul la dispozitivul folosit printr-o parola;
4. să nu se salveze login-ul și parola contului în browser-ul utilizat la accesarea contului;
5. să nu lase niciodată o sesiune de joc deschisă sau nesupravegheată.

11.3. Pentru a testa nivelul dependenței de jocuri de noroc, Jucătorii pot raspunde cu "Da" sau "Nu" la întrebarile de mai jos:

• Ați primit critici din partea apropiaților cu privire la obiceiul dumneavoastră de a paria?
• Certurile, frustrarile sau dezamagirile vă determină să vă doriți să pariați?
• Lipsiți de la studii sau muncă pentru a paria?
• Jucați mai mult decat intentionați?
• Pariați până când și ultimul ban este pierdut?
• Ați mințit, furat sau împrumutat bani pentru a paria?
• V-ați fi dorit cândva să lăsați activitatea de pariere, dar ați crezut că nu puteți?
• V-ati pierdut interesul pentru familie, prieteni sau hobby-uri din cauza activitatii de pariere?
• Ați mințit vreodată pentru a nu dezvalui sumele reale pe care le dedicați activitații de pariere?
• Vă simtiți deprimat sau chiar aveți tendințe suicidale din cauza activitații de pariere?
• Ați vândut vreodată ceva (un bun) pentru a paria?
• Ați avut vreodată probleme cu somnul din cauza jocurilor de noroc?

În cazul în care Jucătorii au raspuns cu "Da" la majoritatea întrebarilor de mai sus, este probabil ca aceștia să aiba o problemă cu jocurile de noroc. Sfatuim Jucătorii să apeleze imediat la ajutor specializat.

11.4. Limite financiare ale contului

Dacă Jucătorii doresc să seteze limite pentru activitatea lor online, este necesar să acceseze secțiunea PARIERE RESPONSABILĂ disponibilă în Meniul Principal al platformei favbet.ro.

Jucătorii pot seta limite maxime pentru următoarele tranzacții:

• Depunere
• Pierdere
• Miză per pariu
• Durata activitații pe platforma

Limetele maxime (Depunere, Pierdere) se pot seta pentru o anumita perioadă (zi/săptămână/lună).

În momentul setării unei limite aceasta se activează cu efect imediat. Ulterior, orice mărire a unei limite va intra în funcțiune după 48 de ore din momentul noii alegeri – orice micșorare a unei limite va intra în funcțiune instant.

Timpul luat în considerare pentru depunere/pierdere este intervalul zilei, săptămânii, lună, precedente până la ziua ân curs, atât timp când este setată limitarea.

Exemplu: Dacă Jucătorul a setat pe 15 septembrie o anumită limită, atunci calculul depunerilor sunt luate în considerare de pe 15 august până pe 15 septembrie. Dacă încearcă să depună pe 16 septembrie, atunci calculul sumelor depuse luat în considerare sunt cele din intervalul 16 august - 16 septembrie. Acest calcul durează atât timp când Jucătorul a setat durata limitarii.

Activitatea de Joc vă reamintește perioada petrecuta pe site. În momentul creării Contului durata permisă a unei sesiuni este automat setata la 60 de minute. În cazul în care doriți notificari pentru perioade mai scurte de timp petrecute pe site, puteți alege intervalul dorit între 10 și 60 de minute.

11.5. Autoexcluderea Jucătorului pe o perioadă determinată de timp sau definitivă

Pentru Jucătorii care doresc să stabilească limite privind jocurile de noroc oferim o politica voluntară de autoexcludere, care permite acestora să-și închidă contul sau să-și restricționeze activitatile de jocuri de noroc pe platforma noastră pentru diferite perioade de timp. Odată ce contul Jucătorului a fost exclus automat, acesta va fi închis până la expirarea perioadei selectate. La expirarea perioadei de auto-excludere, Jucătorul va putea reîncepe utilizarea oricaror Servicii.

Auto-excluderea poate fi setată din secțiunea PARIERE RESPONSABILĂ rubrica Autoexcludere selectând perioada dorită (1 zi, 1 săptămână, 1 lună, 6 luni, definitiv).

În cazul în care, în timpul perioadei de autoexcludere, Jucătorii încearcă să deschidă un Cont nou, trebuie să accepte că Favbet nu va avea nici o răspundere financiară și nu va fi trasă la răspundere în cazul în care aceștia joacă jocuri de noroc sau folosesc un cont nou pentru serviciile noastre sub un nume sau o adresă diferita.

Jucătorul poate solicita ridicarea unei autoexcluderi definitive doar după minim 6 luni de la solicitarea/setarea acesteia. Solicitarea poate fi trimisă prin redactarea unui mesaj electronic pe adresa de e-mail [email protected] în care să atașeze actul de identitate și motivul pentru care a ales în acel moment excluderea de pe platforma. Redeschiderea contului va fi decisă doar de către Organizator, informând Jucătorul asupra deciziei.

Autoexcluderile setate pentru o anumita perioada nu se pot modifica.

- Favbet are dreptul de actualiza sau de a modifica prevederile Termenelor și Condițiilor și/sau Regulamentului de joc oricând, conform propriei strategii. Modificarea va fi aplicabilă după aprobarea, în prealabil, de către autoritatea competentă, Oficiul National pentru Jocuri de Noroc din România și va fi disponibilă Clienților începând cu data publicarii acestei modificări pe site-ul propriu. Continuarea utilizării de către Jucător a servicilor, după publicarea modificărilor va echivala cu acceptarea neconditionată a noului conținut al Termenelor și Condițiilor cât și a Regulamentului de joc.

- În cazul în care, din orice motive, autoritatea competentă sau un organ jurisdicțional va constata că unele dintre clauzele cuprinse în Termenele si Condițiile aplicabile în activitatea Favbet sunt nule și vor fi desființate, sancțiunea nu va afecta celalate dispoziții, care vor continua să producă efectele permise de lege.

-Orice acțiune în justiție sau litigiu care rezultă din sau în legătură cu prezentele Termene si Condiții se soluționează în conformitate cu legea aplicabilă de la locul contractului (România).

- Jucătorul este rugat să informeze Organizatorul de îndată ce ia la cunoştinţă erori în ceea ce priveşte contul sau orice calcule referitoare la activitățile sale sau orice conversie valutară. În cazul unei astfel de erori sau al oricărei avarieri a sistemului sau al unei erori de joc (o abatere de la logica normală de funcţionare a jocului, indiferent de motiv) care conduce la erori în calcularea cotelor, taxelor, comisioanelor, mâinilor taxate, bonusurilor sau plăţilor sau a oricăror conversii valutare, după caz („Eroare). În situația în care Dumneavoastră ați desfășurat activitate pe site, iar jocul nu mai poate continua ca urmare a apariției unei Erori, plata efectuată de Dumneavoastră va fi restiuită în soldul Contului de joc. Ne rezervăm dreptul de a declara nulă şi neavenită orice activitate subiect al unei astfel de Erori şi de a retrage din Contul Dumneavoastra orice sumă rezultată din această activitate sau, în cazul în care Contul Dumneavoastră dispune de fonduri insuficiente, de a vă solicita plata sumei rămase rezultate din respectivele activități.

- Fără a aduce atingere altor clauze din secțiunea Limitarea Răspunderii, Favbet nu răspunde pentru (fără a se limita însă la acestea):

1. transmiterea și/sau primirea datelor și/sau a informațiilor pe internet;
2. disfuncțiile rețelei, care împiedica buna desfasurare a jocului;
3. defecțiunea oricărui material de recepție sau circuit de comunicații;
4. pierderea de date;
5. prejudiciul produs de un virus, de o eroare de calcul sau de o defecțiune tehnică;
6. prejudiciul produs materialului jucătorului, inclusiv produselor hardware și software;
7. defecțiunile care împiedică sau limitează participarea la un joc sau o defectiune care are drept urmare defectarea sistemului titularului de cont, inclusiv a produselor hardware și software.

- Jucătorii nu au dreptul și nu vor putea autoriza sau permite terților, ca serviciile sau înregistrările evenimentelor să fie modificate, adaptate, variate, înregistrate, stocate, copiate, editate, manipulate, reproduse, transmise sau comunicate mai departe, fără notificarea prealabilă, în scris, din partea Favbet.

- Conform Cap.3.1, Al.6 din Termeni și Condiții, Organizatorul nu este răspunzator pentru eventuale întarzieri ale plătilor efectuate de către Procesatorul de plăți.

- Dacă numele echipelor/jucătorilor sau categoriile sunt afișate incorect, ne rezervăm dreptul de a acorda COTĂ 1 pariului, cu excepția erorilor minore de afisare (Ex. Halp în loc de Halep) și a cazurilor în care subiectul pariului nu este afectat, iar participanții sau echipele pot fi identificați/identificate fără probleme, în ciuda erorii/erorilor.

- Organizatorul își rezervă dreptul să blocheze/suspende/limiteze accesul jucătorului la contul sau de joc atunci când există un comportament inadecvat în relația cu Favbet (conturi multiple, date indicate eronat, abuz de erori de acordare bonus, comportament și limbaj licentios, etc.)