Dacă solicitarea dvs. de retragere este anulată de companie, vă recomandăm să verificați e-mailul care este atribuit contului de joc. În majoritatea cazurilor, anularea unei comenzi înseamnă că anumite documente trebuie prezentate pentru verificări ulterioare.
Dacă nu ați primit o notificare de la companie (verificați și folderul Spam), vă rugăm să contactați Serviciul de Asistență pentru a clarifica motivele.